راهنما
جستجو و انتخاب کالای مورد نظر
به چند روش کاربران محترم ینی‌شاپ می‌توانند کالای مورد نظر خود را جستجو نمایند.
- جستجو بر اساس نام کالا: برند یا نام کالای مورد نظر خود را در کادر جستجو وارد نمائید. همچنین می‌توانید در این کادر جستجوی خود را در گروه کالای خاص محدود کنید. (به عنوان مثال فقط در بخش موبایل جستجو کنید.)
- جستجو بر اساس نوع کالا: چنانچه نوع خاصی از کالا مد نظر می‌باشد (به عنوان مثال لپ‌تاپ) می‌توانید از بخش «طبقه‌بندی محصولات» نوع کالا را انتخاب نمائید که در این صورت تمامی کالاهای مرتبط با نوع کالای مورد نظر با تمامی برندها نمایش داده خواهد شد.
- جستجو بر اساس برند: در صورتیکه به دنبال برند خاصی می‌باشید می‌توانید از بخش «برندهای برتر» تمامی کالاهای برند مورد نظر خود را مشاهده نمائید.
فیلتر کردن کالاها
برای هدفمند کردن جستجوی خود می‌توانید از بخش «فیلتر» بر اساس گزینه‌های موجود حیطه‌ی جستجوی خود را محدود نمائید تا سریعتر به انتخاب خود برسید.
انتخاب کالای مورد نظر و مشاهده ویژگی‌های کالا
جهت انتخاب کالای مورد نظر بر روی عکس یا عنوان کالا کلیک نمائید. با انتخاب کالا صفحه مربوط به کالا برای شما نمایش داده خواهد شد که در آن می‌توانید توضیحات کلی در مورد کالا، ویژگی‌ها و مشخصات فنی کالا، نقد و بررسی‌های کالا و همچنین نظرات کاربران دیگر را در مورد کالا مشاهده نمائید.
افزودن به سبد خرید
پس از مشاهده صفحه مربوط به کالای مورد نظر و مطالعه‌ی بخش‌های مربوطه در صورت تمایل به خرید می‌توانید با تعیین تعداد کالا، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمائید. (به صورت پیش فرض یک عدد از کالا به سبد خرید افزوده می‌شود.)
مشاهده سبد خرید
پس از اضافه نمودن کالا یا کالاهای مورد نظر به سبد خرید بر روی آیکون سبد خرید کلیک نموده و گزینه «نمایش سبد» را انتخاب نمائید و یا در صورت تمایل به ثبت سفارش و پرداخت گزینه «ثبت سفارش» را انتخاب نمائید.
در سبد خرید می‌توانید تعداد کالاها را با توجه به نیاز خود تغییر دهید و یا کالایی را از سبد خرید حذف نمائید، همچنین در صورت داشتن کوپن تخفیف کد کوپن را وارد نمائید و در آخر سبد خرید خود را بروز رسانی نموده و اقدام به ثبت سفارش نمائید.
اطلاعات کابری
1- اگر با نام کاربری خود اقدام به خرید نموده‌اید در صورت تمایل به ارسال کالا به آدرسی به غیر از آدرس حساب کاربری خود لازم است در قسمت مربوطه مشخصات فرد تحویل گیرنده و آدرس جدید را وارد نمائید، در غیر اینصورت سفارش به آدرسی که در حساب کاربری کاربر ثبت شده است، ارسال خواهد شد.
2- اگر عضو سایت نمی‌باشید لازم است مشخصات فردی و آدرس محل تحویل کالا را به صورت دقیق وارد نمائید و در صورت تمایل حساب کاربری برای کاربر محترم ایجاد خواهد شد در غیر اینصورت رمز عبور موقت برای کاربر ایجاد خواهد شد که تا زمان تحویل کالا معتبر خواهد بود.
انتخاب روش پرداخت
با توجه به گزینه‌های موجود نحوه‌ی پرداخت سفارش خود را تعیین نموده و اقدام به پرداخت نمائید.
در صورت انتخاب «پرداخت آن‌لاین» و انتخاب گزینه «پرداخت» به صفحه پرداخت اینترنتی بانک ارجاع داده می‌شوید که در آن می‌توانید روند پرداخت را طی نمائید.
تایید نهایی سفارش و دریافت کد رهگیری
پس از طی نمودن موفقیت آمیز مراحل خرید و پرداخت، شماره سفارش به ایمیل و شماره تلفن همراه شما ارسال خواهد شد.
در نهایت می‌توانید از وضعیت سفارشات خود در بخش «سفارشات من» مطلع شوید.
چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت يني‌شاپ می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه‌ی کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانکهای ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‌ها، بر روی کارت درج شده است.
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
3- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت¬ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.
4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.